董明珠秒怼实习生:真正厉害的人,都有这个能力

董明珠参与的职场综艺《初入职场的我们》,一经播出,话题度简直火爆。
在实习生入职的第一天,董明珠在约定时间之前到达办公室,所有人立刻“慌乱”又紧张地准备起来。
到了会议室,董明珠立马一针见血地提出了问题:
今天开会目的是什么?
怎么安排的?
是谁在做?
夺命三连问,会议室的空气开始变得凝固了。
紧接着,董明珠对格力老员工发出灵魂式拷问:
“新来实习生的能力,很可能超过你们老员工,这是完全有可能的!”
隔着屏幕都能感觉到汇报工作的老员工在瑟瑟发抖!
加上各种“眼神杀”,吓得岳云鹏连连说:“董姐,你的眼神好可怕。”
“在格力的商业帝国中,她比一个男人还凶、还狠、还拼,她敢指着鼻子骂犯错的下属,很多人都不敢直视她的眼睛。”有人曾这样评价董明珠。
霸气、严厉、雷厉风行之外,在节目中,我们看到了董明珠还有被大众或者媒体选择性忽略或者说是尚未挖掘太多的另一面:她遇事思路清晰,指出问题一针见血,回答疑问直击本质。

真正的高手都有直击本质的能力

“在选择薪水的时候,你有没有想过你能为企业带来什么?”
“你做活动的目的是什么?是卖产品,还是思想碰撞?”
“如果大家都考虑到面子,一直回避问题,那你可能把自己(的人生)给回避掉了。”
董明珠在节目中分享了很多“真相”:
1. 企业永远只为价值付对价
面试环节,格力的人力给出几档薪资让实习生选择,实习生都讲了自己选择这档薪资的理由,同时都表达了希望到格力来学习,希望提升自己。
董明珠就从企业视角直接指出:“实习,既要锻炼自己,同时也要为企业的发展增添一份力量。在选择薪水的时候,你们有没有想过你们能为企业带来什么?”
能力与需求要相匹配,先努力付出,才会有收获。
2. 不必绝对的服从,不对就可以反驳
当大家探讨新员工能不能当面驳斥老员工的提议时,很多人都有顾虑,疑问是直接提出反对意见,会不会以后很难和同事相处。
董明珠的建议是:“我们的一生是在斗争中成长的。如果大家都考虑到面子,都考虑以后怎么相处,而把问题回避了,如果一直在回避中生存,那你可能就把自己给回避掉了。”
“很多员工说很怕我,为什么会怕我呢?关键是他们自己心里没有底气。不知道自己做的是对的,还是错的,如果是对的,应该理直气壮去表达,因为没有一个老板不喜欢敢于讲真话的员工。老板不是怕员工做错事,真正害怕的是员工讲假话。”
3. 盯住关键目标,是职场稀缺能力
在格力员工提议做《董小姐的下午茶》活动时,董明珠的三连问就非常一针见血:
活动主题到底是什么?
受众是女老板、女性还是年轻人?
活动目的到底是卖产品,还是思想碰撞?
这几个问题非常关键,只有目标清晰,做事才有方向。
要知道,对于一场活动来说,这些问题没弄清,做出来的效果是天差地别。
一般的老板只会提意见,优秀的老板还能提出合理建议。
董明珠随后给出明确的修改建议:将主题确定为健康,受众为各个层面的人。
4. 决断要透过现象看本质
入职第一天,一位实习生张安因为手包遗失回去找包迟到了。张翰的顾虑是如果张安的包里放的是我的合同怎么办?潜台词就是,今天能丢包,明天就能丢合同。
大家探讨和犹豫对于第一天就迟到丢东西的员工,能不能用?
董明珠直接建议继续用,她表示:“这个实习生不是人为地制造了一个事件,或者是具有破坏性的、故意的对这个公司不重视。实习生本来是抱着表现自己的追求来的,但结果却恰恰相反。
可能这个包丢掉了,她连下一餐的饭钱都没有了,作为领导,要这样设身处地的想问题。
反过来,以后的工作中她可能再也不会发生这样丢三落四的事情了。”
与此类似的是,在格力食堂,董明珠也一再强调员工餐价格要低一点。
董明珠的宽容、共情,让很多人高呼“好暖”。
但是董明珠并不是一个凡事都能宽容的领导,宽容是基于非原则性的、非人为制造的事件,如果是破坏性的、故意的,她绝不会手软。
格力曾经开除过一个10年工龄的老员工,只因为这名员工走了机动车道。
在被问到后不后悔时,董明珠非常坚定:“我不后悔。因为我要为8万员工的生命安全负责。”

多数人为了逃避真正的思考

愿意做任何事情

高手和普通人的区别在于,高手看问题,关注的是事情背后的真正规律,看到的是事情背后的系统层级。
所以高手能看到更大的局。
然而,普通人是怎么做的呢?在我们身边贫穷和忙碌最为典型:穷人越穷,忙人越忙。
2019年经济学领域的诺奖得主班纳吉和迪弗洛在《贫穷的本质》中提到:在摩洛哥的一个偏远山村,一个叫欧查·姆巴克的人告诉作者,如果他觉得一家人都吃不饱的话,电视机仍然比食物更重要。两位学者通过研究,得到的发现之一是,穷人担负着生活中的多种责任,他们只能关注眼前的生活,无法为长远目标做计划,从而陷入贫穷的死循环。
越穷,决策就越侧重于当下生存,剥夺了他们诸多能力,使穷人进一步陷入贫穷状态。
越忙,就越迫使我们专注于眼前急切的事情,越没时间思考计划,就会进一步陷入忙碌之中。
时间和精力,成为了一种稀缺品。
而稀缺对人类大脑产生的影响,存在于潜意识之中。无论大脑的主人是否愿意,稀缺都会牢牢地俘获大脑的注意力。而稀缺对注意力的俘获,会影响我们对周遭世界的认知。
“多数人为了逃避真正的思考是愿意做任何事情的”,这句话很残酷,却是事实。

如何深度思考?

身处“迷局”之中,往往因为无法看清全貌而陷入死循环,而想要挣脱,往往需要“破局思维”。
在新生代企业家中,王兴就属于深入思考底层逻辑,并能用之“破局”的那一种人。
比如,关于商业的本质,王兴就看到了“冰山”下面有一条非常重要的底层逻辑,即商业的本质就是消费者获益。
当年中国的团购网站都是从模仿美国第一家团购网站Groupon开始创业的。
Groupon 的理念是商家第一,消费者第二,因此它的毛利高达40%。
然而,后来王兴发现,Groupon的理念与策略是错误的,它有悖于商业本质,即有悖于这条底层逻辑。
于是,他开始反其道而行,将美团的策略确定为:消费者第一,商家第二。
因为很低的毛利,所以就需要非常大量的消费者购买才能维持这一模式,同时还需要非常精细化的管理。
一路走来,相当不易,但也正是因为对于这一底层逻辑的信仰与追随,让他最终成为了“百团大战”的赢家。
在一次访谈中,王兴说:多数人不太愿意深入思考事情,即使把逻辑已经和他们说清楚了,但是,他们却不愿意再深入思考下一步。
现实生活中,真有解决不了的困局吗?
忙到没有时间学习?可以通过扩展学习方式,比如:与牛人交流、利用通勤时间听音频课程、阅读他人的读书笔记等方式。
没有第一桶金创不了业?可以找PE/VC。
钥匙落在了房间,但你要进去,可以找开锁公司,可以换智能锁。
然而,大多数人只是不愿意改变,而非看不清困局所在。
所以你需要问自己:你的目标是什么。
如果目标明确,那么你有没有做到:
1. 持续精进,在自己的赛道上精耕细作;
2. 简化问题,只有简单,才能做到专注;
3. 懂得留白,只有会休息才能持续发力;
4. 深度思考,练习找到事物底层逻辑的能力。
有这样一个故事:大英图书馆建了一栋新楼,准备搬迁过去。
但问题出现了,书特别重,还特别多,工作量非常大。有人估算,至少要花350万美元,才能把书都请人搬完。
如果你是馆长,你会怎样用尽量少的钱,把海量的书搬到新馆去?很多人都陷入了思考困境,苦苦找不到答案。
这时,有个年轻人出现了,自告奋勇对馆长说:“我来帮你搬,只要150万。”
之后,年轻人在报纸上刊登了一则消息:“从即日起,大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去。”
于是,那个年轻人花了不到50万,就完成了这个看似不可能完成的任务。
陷入困局,只能在规则里越陷越无解。
跳出困局,世界或许就豁然开朗了。
结语
《教父》里有句话影响了很多人:
“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”
董明珠之所以“金句”频出,敢撂“狠话”,说出的每句话都掷地有声,正是源于对事情本质的透彻把握。
所有的厉害,都有迹可循。
在别人看不见的地方默默努力,时间会给你答案。
参考资料:
[1]. 最近迷上董明珠和张翰参加的一档综艺……想要董小姐这样的老板! 奥斯特窝头斯基 LinkedIn
[2]. 《初入职场的我们》董明珠金句频出上热搜:要怎么汇报工作,才能突出自己和团队的价值和潜力? 有意思教练
[3]. 优秀的人,都有自己的思考模型 艾菲 艾菲的理想
[4]. 成长,就是认知升级 奇点不奇
[5]. 真正厉害的人,都做到了这四件事 演讲与人生

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